PRÁCTICAS DE PLANEACIÓN Y TOMA DE DECISIONES: JAPÓN-MÉXICO

Abstract

Ante los desafíos empresariales, merced de un mercado global en el que la economía funciona como una unidad de tiempo real, donde los procesos de capital y de gestión, el mercado de trabajo, los flujos de información y la tecnología operan desde el espacio de la globalidad. Adicionalmente, en relación a las nuevas formas de organización y gestión se observan también importantes transformaciones, donde las antiguas formas burocráticas, rígidas y herméticas, han dado lugar a estructuras organizacionales de gran flexibilidad y abiertas. Desde finales del siglo pasado ya algunos autores (Gallardo y Sánchez, 1995; López 1999) habían reconocido una gran turbulencia en el ambiente de operación dado el cambio profundo de su entorno: cambios acelerados e imprevisibles y una gran incertidumbre asociada a ellos; por lo cual el reto que vienen enfrentando los administradores es hacer y mantener competitiva a su organización, tomando como herramienta invaluable el proceso de planeación y la toma de decisiones que se realice. El material que aquí se presenta nos remite a una comparación entre las prácticas más frecuentes en el proceso de planeación y toma de decisiones en dos países que, de acuerdo a diversos autores (Lawrence y Yeh, 1994), son diametralmente opuestos desde el punto de vista cultural: México y Japón. Aunque hay que resaltar que los conceptos y herramientas de calidad total que han nacido y tenido éxito en Japón, forman parte de los contenidos que se enseñan en la mayor parte de las escuelas de administración y negocios en México.