EL OUTSOURCING Y SUS IMPLICACIONES EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Abstract

Muchas organizaciones han cambiado radicalmente hacia el uso de la estrategia de externalización de recursos humanos mediante la contratación de funciones no esenciales con el objeto de reducir los costos laborales, mejorar la flexibilidad, y obtener conocimientos de los que no disponen internamente. Las investigaciones sobre la externalización se han centrado básicamente en cuestiones estratégicas y financieras, en definir el contexto apropiado para la contratación externa y la identificación de ahorros de costos alcanzable. Sin embargo, la gestión de recursos humanos con- * Docentes de la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas de la Universidad Autónoma del Carmen. secuencia de la externalización ha sido relativamente inexplorable (Fisher et al 2008). Por tanto, quedan numerosos aspectos por analizar en la relación externalización-gestión de recursos humanos, especialmente en lo que respecta a los efectos de la externalización en la productividad laboral y rotación de personal, temas a tratar en el presente trabajo.