MODELO DE ADMINISTRACIÓN DE EXPEDIENTES EN LA OFICINA RECAUDADORA EN CHAMPOTÓN, CAMPECHE

Abstract

La administración de documentos en un proceso exhaustivo de conservación de información que evidencia correctamente acciones realizadas en las organizaciones. Por lo cual, la solución de los diversos problemas en el área de archivos de la oficina recaudadora y de servicios al contribuyente en la ciudad de Champotón Campeche es el desarrollo de un modelo integrador de expedientes, que establezca procedimientos formales y completos en la creación e integración de expedientes que diariamente se creen en la institución, facilitando su acceso y organización. Al implementar este modelo, la oficina recaudadora podrá dar un servicio de calidad, que no cause duplicidad de trabajos, retrasos en los procesos y trámites, sino que proporcione información confiable que garantice la seguridad y la transferencia de los procesos administrativos realizados en la oficina. Con la implementación del modelo se permite mejorar la productividad, brindando un mejor acceso a la información e intercambio entre áreas, así como la preservación de los documentos con un mayor control y seguridad de los datos, liberar almacenamiento y tomar adecuadas decisiones. Esta metodología busca desarrollar un modelo administrativo eficiente de archivos, para mejorar el control de documentos, es decir, atenderá el adecuado manejo de los expedientes desde su llegada al departamento, su almacenamiento y el proceso que conlleve el expediente, que conlleve a resguardar la información cuando sea requerida